ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ONDERWIJSBOUWERS B.V.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Gebruiker: Onderwijsbouwers B.V., gevestigd te Aalten, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
3. Opdrachtgever: de wederpartij van gebruiker, met wie gebruiker een overeenkomst sluit of aan wie gebruiker een aanbieding doet.
4. Kandidaat: de natuurlijke persoon die door tussenkomst van gebruiker aan opdrachtgever wordt voorgesteld in het kader van werving en selectie, dan wel die deelneemt aan een assessment, coachingstraject of training.
5. ZZP’er: de natuurlijke persoon die door tussenkomst van gebruiker aan opdrachtgever wordt voorgesteld of ter beschikking gesteld, en die de opdracht als zelfstandig ondernemer (zonder dienstverband met gebruiker of opdrachtgever) uitvoert.
6. Diensten: alle door gebruiker te verrichten werkzaamheden, waaronder in ieder geval begrepen interim-bemiddeling, werving en selectie, assessments, advies, coaching en training.
7. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever tot het verrichten van Diensten.
8. Opdracht: de door gebruiker ten behoeve van opdrachtgever uit te voeren of uitgevoerde Dienst.
9. Schriftelijk: waar in deze voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, wordt daaronder mede verstaan communicatie per e-mail of via een ander door partijen gebruikt elektronisch medium, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaan.

ARTIKEL 2 – ALGEMEEN

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Gebruiker en opdrachtgever treden alsdan in overleg om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

ARTIKEL 3 – AANBIEDINGEN EN OFFERTES

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door gebruiker gemaakte offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Gebruiker is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen deze termijn wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3. De prijzen in aanbiedingen en offertes zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
4. Bij afwijkingen tussen een offerte of opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden, geldt het bepaalde in de offerte of opdrachtbevestiging.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

ARTIKEL 4 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

1. Gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, op grond van de op dat moment bekende stand van de wetenschap en de binnen het vakgebied van gebruiker gebruikelijke kwaliteitsnormen.
2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.
3. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook doordat gebruiker is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor gebruiker kenbaar behoorde te zijn.
4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan gebruiker de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5. Indien door gebruiker of door gebruiker ingeschakelde derden werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Opdrachtgever vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.

ARTIKEL 5 – WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker stelt opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht gebruiker opdrachtgever daarover vooraf in.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen, geeft gebruiker daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
5. In afwijking van lid 3 kan gebruiker geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan gebruiker zijn toe te rekenen.

ARTIKEL 6 – CONTRACTDUUR; UITVOERINGSTERMIJN

1. De overeenkomst tussen gebruiker en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient opdrachtgever gebruiker schriftelijk in gebreke te stellen.

ARTIKEL 7 – HONORARIUM

1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, wordt het honorarium vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren, berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van gebruiker, tenzij een daarvan afwijkend tarief is overeengekomen.
3. Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn exclusief btw.
4. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan drie maanden worden de verschuldigde kosten periodiek in rekening gebracht.
5. Gebruiker is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van aanbieding en levering de tarieven, bijvoorbeeld ten aanzien van lonen, hebben gewijzigd.
6. Gebruiker mag het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk zodanig onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en dit niet aan gebruiker is toe te rekenen, dat in redelijkheid niet van gebruiker mag worden verwacht de werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijke honorarium. Gebruiker stelt opdrachtgever voorafgaand aan een dergelijke verhoging in kennis, onder vermelding van de omvang en de ingangsdatum daarvan.

ARTIKEL 8 – BETALING

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
2. Indien opdrachtgever niet binnen de termijn van 14 dagen betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente geldt. De rente wordt berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van volledige voldoening.
3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
4. Gebruiker heeft het recht betalingen van opdrachtgever eerst in mindering te brengen op de kosten, vervolgens op de opengevallen rente en tot slot op de hoofdsom en de lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren indien opdrachtgever een andere volgorde van toerekening aanwijst.

ARTIKEL 9 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. Alle door gebruiker geleverde zaken en materialen, waaronder mede begrepen ontwerpen, rapportages, testinstrumenten, trainingsmateriaal, software en (elektronische) bestanden, blijven eigendom van gebruiker totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit de met gebruiker gesloten overeenkomst(en) is nagekomen.
2. Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht gebruiker daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
4. Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade alsmede diefstal, en de polis op eerste verzoek ter inzage te geven.

ARTIKEL 10 – INCASSOKOSTEN

1. Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van een of meer verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, verbeurt hij een dadelijk opeisbare vergoeding conform de Wet Incassokosten (WIK), met een minimum van € 50,00.
2. Indien gebruiker hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
4. Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

ARTIKEL 11 – KLACHTEN EN KLACHTENPROCEDURE

1. Klachten van opdrachtgever of van een door gebruiker ingezette ZZP’er over de dienstverlening, werkwijze of het gedrag van gebruiker, dan wel van een via gebruiker ingezette ZZP’er, worden bij voorkeur eerst besproken met de bij gebruiker direct betrokken contactpersoon, teneinde in onderling overleg tot een oplossing te komen.
2. Leidt dit niet tot een oplossing, of geeft de klager er de voorkeur aan de klacht rechtstreeks extern in te dienen, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de door gebruiker aangestelde onafhankelijke externe klachtenfunctionaris, Een Goed Gesprek te Aalten. De actuele contactgegevens van de klachtenfunctionaris zijn te vinden op www.onderwijsbouwers.nl.
3. Een klacht kan telefonisch, mondeling of schriftelijk (per e-mail of post) bij de klachtenfunctionaris worden ingediend. Een schriftelijke klacht bevat ten minste de naam en contactgegevens van de klager, een omschrijving van de gedraging waarop de klacht betrekking heeft en, voor zover beschikbaar, relevante bewijsstukken. Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.
4. De klachtenfunctionaris bevestigt de ontvangst van de klacht binnen 5 werkdagen en informeert de klager over de te volgen procedure en de indicatieve doorlooptijd.
5. De klachtenfunctionaris behandelt de klacht onafhankelijk en onpartijdig en past daarbij hoor en wederhoor toe.
6. De klachtenfunctionaris streeft ernaar de klacht zo mogelijk binnen 14 dagen, doch uiterlijk binnen 6 weken na ontvangst, af te ronden met een schriftelijk gemotiveerd oordeel, dat voor gebruiker bindend is, en, waar relevant, aanbevelingen aan gebruiker. Deze termijn kan eenmalig met ten hoogste 4 weken worden verlengd, waarvan de klager gemotiveerd op de hoogte wordt gesteld.
7. Gebruiker geeft uitvoering aan het bindende oordeel van de klachtenfunctionaris en laat de klager binnen een maand na ontvangst van het oordeel weten welke maatregelen naar aanleiding daarvan, en van eventuele aanbevelingen, zijn of worden genomen.
8. De klacht en de behandeling daarvan worden vertrouwelijk behandeld.
9. Klachten die geen verband houden met de dienstverlening of bemiddeling van gebruiker vallen buiten de reikwijdte van deze klachtenprocedure en kunnen door de klachtenfunctionaris worden doorverwezen naar de daartoe geëigende instantie.
10. Indien de klacht niet naar tevredenheid van de klager wordt afgehandeld, staat het de klager te allen tijde vrij het geschil voor te leggen aan de bevoegde civiele rechter, of, voor zover van toepassing, aan een sectorale geschillencommissie.

ARTIKEL 12 – OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel indien na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
2. Gebruiker en opdrachtgever zijn voorts gelijkelijk bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van gebruiker op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van zijn verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

ARTIKEL 13 – TERUGGAVE TER BESCHIKKING GESTELDE ZAKEN

1. Indien gebruiker aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld, is opdrachtgever gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien opdrachtgever deze verplichting niet nakomt, zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien opdrachtgever na een daartoe strekkende aanmaning alsnog in gebreke blijft met de onder lid 1 genoemde verplichting, heeft gebruiker het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op opdrachtgever te verhalen.

ARTIKEL 14 – AANSPRAKELIJKHEID

1. Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Indien gebruiker aansprakelijk is voor directe schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van gebruiker in het voorkomende geval uitkeert.
3. In afwijking van lid 2 wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, een en ander voor zover deze betrekking hebben op schade in de zin van deze voorwaarden.
5. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van gebruiker of zijn leidinggevenden.

ARTIKEL 15 – VRIJWARINGEN

1. Opdrachtgever vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien opdrachtgever aan gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, garandeert opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en andere defecten.

ARTIKEL 16 – OVERMACHT

1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd worden door een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld en die noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan: werkstakingen bij gebruiker of bij door gebruiker ingeschakelde derden, ziekte van bij de uitvoering betrokken personen, storingen in ICT-systemen of internetverbindingen, en overheidsmaatregelen die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen of bemoeilijken.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verplichting had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover gebruiker ten tijde van het intreden van de overmacht gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of zal kunnen voldoen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd dit gedeelte separaat te declareren.

ARTIKEL 17 – GEHEIMHOUDING EN GEGEVENSBESCHERMING

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of dit uit de aard van de informatie voortvloeit.
2. Voor zover gebruiker bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens van opdrachtgever verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacystatement van gebruiker. Waar gebruiker daarbij optreedt als verwerker in de zin van de AVG, sluiten partijen desgevraagd een verwerkersovereenkomst.
3. Indien gebruiker op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken, en gebruiker zich niet kan beroepen op een erkend verschoningsrecht, is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding en is de wederpartij niet gerechtigd de overeenkomst op grond daarvan te ontbinden.

ARTIKEL 18 – INTELLECTUELE EIGENDOM EN AUTEURSRECHTEN

1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en overige intellectuele-eigendomswetgeving.
2. Alle door gebruiker verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, testrapportages, trainings- en cursusmateriaal, ontwerpen en software, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
3. Gebruiker behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

ARTIKEL 19 – SPECIFIEKE BEPALINGEN WERVING EN SELECTIE

1. Dit artikel is van toepassing indien de opdracht (mede) betrekking heeft op werving en selectie van personeel.
2. Werving- en selectiediensten worden verricht op basis van een inspanningsverplichting. Gebruiker garandeert niet dat een geschikte kandidaat wordt gevonden.
3. Gebruiker brengt een plaatsingsfee in rekening zodra opdrachtgever met een door gebruiker voorgestelde kandidaat een arbeidsovereenkomst, overeenkomst van opdracht of andere vorm van samenwerking aangaat, ongeacht of dit gebeurt tijdens de looptijd van de opdracht of binnen 12 maanden na de laatste voorstelling van de kandidaat door gebruiker.
4. Indien de arbeidsovereenkomst of overeenkomst van opdracht met de door gebruiker voorgestelde kandidaat binnen 3 maanden na aanvang eindigt om een andere reden dan toerekenbaar aan opdrachtgever, spant gebruiker zich eenmalig kosteloos in om een vervangende kandidaat voor te stellen, dan wel crediteert gebruiker een evenredig deel van de plaatsingsfee, zulks ter keuze van gebruiker.
5. Het is opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van gebruiker buiten gebruiker om een arbeidsverhouding aan te gaan met een door gebruiker voorgestelde kandidaat, op straffe van een vergoeding gelijk aan de fee die verschuldigd zou zijn geweest bij reguliere plaatsing.

ARTIKEL 20 – SPECIFIEKE BEPALINGEN ASSESSMENTS

1. Dit artikel is van toepassing indien de opdracht (mede) betrekking heeft op het afnemen van een assessment.
2. Assessments worden uitgevoerd conform de bij gebruiker gebruikelijke methodieken en, voor zover van toepassing, de beroepscode en richtlijnen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).
3. De resultaten van een assessment hebben uitsluitend betrekking op het moment van afname en bieden geen garantie omtrent het toekomstig functioneren van de kandidaat.
4. Rapportages en testresultaten worden uitsluitend met opdrachtgever of andere derden gedeeld nadat de kandidaat daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven, conform het privacystatement van gebruiker.
5. Gebruiker is niet aansprakelijk voor beslissingen die opdrachtgever op basis van een assessmentrapportage neemt.

ARTIKEL 21 – SPECIFIEKE BEPALINGEN ADVIES EN COACHING

1. Dit artikel is van toepassing indien de opdracht (mede) betrekking heeft op advies en/of coaching.
2. Adviesdiensten worden verricht op basis van een inspanningsverplichting, tenzij partijen uitdrukkelijk een resultaat zijn overeengekomen.
3. Coachingtrajecten worden eveneens verricht op basis van een inspanningsverplichting. Kosteloze annulering van een coachingsessie door opdrachtgever is mogelijk tot 10 werkdagen voor aanvang. Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang is gebruiker gerechtigd 50% van het overeengekomen honorarium in rekening te brengen, en bij annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang 100%.
4. Door gebruiker in het kader van coaching verstrekt materiaal is uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door opdrachtgever en/of de deelnemer en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd of aan derden ter beschikking worden gesteld.
5. Op trainingen, cursussen en opleidingen (waaronder het KaderKracht-programma) zijn aanvullend de Algemene Voorwaarden Trainingen, Cursussen en Opleidingen van Onderwijsbouwers B.V. van toepassing. Deze worden bij de offerte of overeenkomst verstrekt en zijn te raadplegen op www.onderwijsbouwers.nl. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de Algemene Voorwaarden Trainingen, Cursussen en Opleidingen, prevaleren voor die opdrachten de laatstgenoemde voorwaarden.

ARTIKEL 22 – NIET-OVERNAME PERSONEEL, ZZP’ERS EN KANDIDATEN

1. Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de overeenkomst, alsmede gedurende één jaar na beëindiging daarvan, behoudens de gevallen waarmee gebruiker schriftelijk heeft ingestemd, geen medewerkers van gebruiker, door gebruiker ingezette ZZP’ers, kandidaten die door gebruiker zijn voorgesteld, of medewerkers van door gebruiker ingeschakelde derden die betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.

ARTIKEL 23 – ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE

1. Partijen kunnen elkaar langs elektronische weg, waaronder per e-mail, rechtsgeldig berichten sturen, tenzij uit de aard van het bericht anders voortvloeit.
2. Het risico van vertraging, onjuiste aflevering of verminking van elektronische communicatie berust bij de verzender, tenzij dit aan gebruiker is toe te rekenen.

ARTIKEL 24 – GESCHILLEN

1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

ARTIKEL 25 – TOEPASSELIJK RECHT

1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 26 – WIJZIGING, UITLEG EN VINDPLAATS VAN DE VOORWAARDEN

1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82023204 en gepubliceerd op www.onderwijsbouwers.nl.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie, dan wel de versie die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.